21/8/09

Que es El Control Total de Calidad

Descripción:
Kaoru Ishikawa, impulsador del proceso permanente de mejoramiento, nos presenta en este libro la filosofía y las experiencias japonesas en este campo y su posible adaptación en otros países. El autor explica cómo el control total de calidad solo es posible cuando la gerencia se compromete en el proceso y todo el personal se responsabiliza del autocontrol, eliminando así prácticamente la inspección. Los beneficios que trae la adaptación de este concepto, se reflejan en un mejoramiento del ambiente de trabajo, disminución de costos y una mejor posición competitiva.

¿Qué Es El Control Total de Calidad?
La modalidad japonesa
Autor: Kaoru Ishikawa
ISBN: 9580470405
Publicador: Norma - 1986
Pag: 282
Ojear este libro: PDF, 64MB
rs
depositfiles

No hay comentarios: